Sincromotors lanzó Sala en Vivo para comprar vehículos virtualmente
El objetivo es aportar nuevos recursos que permitan una mayor sustentabilidad, cercanía y seguridad a la hora de comprar carro.
· La Sala en Vivo insta al sector automotriz a evolucionar y a mejorar la experiencia de comercialización virtual de vehículos para volverla ahora en tiempo real más cercana, accesible y segura en todo sentido.
· Varios colombianos se le midieron a comprar carro por medio de la Sala en Vivo ingresando a www.sincromotors.com
Bogotá D.C., agosto de 2021. Aunque la pandemia marcó un antes y un después en el sector automotriz del país, está visto que la industria sigue encontrando espacios de reactivación y sustentabilidad. El uso de recursos digitales ha marcado un camino para encontrar nuevos canales de interacción comercial por internet.
Si bien existe en el mercado mundial diferentes canales digitales para la compra y venta de vehículos, ahora se impone una nueva manera de comprar carro en Colombia. Se trata de la Sala en Vivo, un espacio habilitado por Sincromotors, concesionario exclusivo de la marca Renault, en la que, de manera virtual, los usuarios reciben la atención personalizada por parte de un asesor, que les orienta en tiempo real (face to face) sobre sus intereses en materia de cotización, peritaje, financiación, entre otros aspectos, que con el apoyo de una serie de herramientas y recursos digitales hace que viva una experiencia 360º de manera segura y sin salir de casa.
“Creamos la Sala en Vivo en www.sincromotors.com como un nuevo canal de comercialización, motivados por la pandemia luego de revisar la manera de cómo seguir sustentando el mercado en medio de las necesidades de los colombianos de comprar vehículo de una manera fácil, segura, confiable a nivel transaccional y sin necesidad de trasladarse. Ver al asesor y volver cercana la relación con el cliente por canales digitales, ha constituido un escenario de un valor incalculable para la compañía y un salto hacia la evolución del sector automotriz”, confirmó Martha Cepeda, gerente de Sincromotors.
En el más reciente reporte revelado por la Asociación Nacional de Movilidad Sostenible ANDEMOS el mercado automotor registró ventas de 20.449 unidades al corte de junio de 2021, equivalente a un incremento del 70.7% frente al mismo periodo del 2020, donde marcas como Renault mantiene el liderazgo con 4.071 registros.
El mercado de vehículos en Colombia continúa recuperándose de manera gradual. Sincromotors revela que las ventas de Renault a nivel nacional alcanzaron ventas de 22.765 unidades matriculadas a junio de 2021, lo que representa un incremento en ventas de 55.24 % con respecto al año anterior.
No es un secreto que, en medio de la pandemia, la comercialización de vehículos ha sido todo un reto para el sector. Muchas personas recurren a las plataformas e-commerce de varios concesionarios, completan un formulario para luego ser contactados por un asesor y concluir la compra del vehículo. Sin embargo, se ha visto que entre más personalizada sea la atención y servicio al cliente más cercanía genera.
