Continental brinda garantía de sus llantas en Colombia 5 años desde la fecha de compra
Continental Tire Sudamérica anunció una mejora significativa en su política de garantías para Colombia: a partir de 2024, todas las llantas nuevas para carros, vans y camionetas de las marcas Continental, General Tire, Barum y Sportiva tendrán garantía técnica de 5 años desde la fecha de compra (no desde la fabricación).
🛡️ ¿Qué cubre la nueva garantía?
✅ 5 años de cobertura desde la compra del consumidor final.
✅ Defectos de fabricación o fallas en materias primas.
✅ Marcas incluidas: Continental, General Tire, Barum, Sportiva.
✅ Válido solo en canales autorizados (con factura de compra).
📋 Proceso de reclamo simplificado
1️⃣ Llevar la llanta + factura a un punto de venta autorizado.
2️⃣ Evaluación técnica por especialistas de Continental.
3️⃣ Bonificación aprobada: Descuento según remanente de labrado para comprar una llanta nueva.
⚠️ No incluye: Balanceo, alineación ni montaje.
🎯 Beneficios clave
🚗 Tranquilidad: Cobertura real según tiempo de uso efectivo.
🔧 Transparencia: Nuevo sello de garantía en puntos de venta.
💡 Respaldo inmediato: Garantía activa desde el día de la compra.
«Buscamos dar mayor seguridad al consumidor, con un respaldo visible desde el primer momento» — Santiago Chiriboga, Gerente de Marketing SAM.
🏷️ Marcas beneficiadas
- Continental (alto desempeño).
- General Tire (versatilidad y durabilidad).
- Barum (balance costo-beneficio).
- Sportiva (enfoque deportivo).
📍 Condiciones importantes
📌 Factura original es obligatoria para reclamos.
📌 Solo aplica para llantas compradas en distribuidores autorizados.
📌 Causales de anulación: Daños por accidente, manipulación incorrecta o desgaste irregular.
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