Ford Motor Colombia revoluciona la experiencia del cliente en el Salón del Automóvil 2024

Ford Motor Colombia transforma la experiencia del cliente en el XVIII Salón del Automóvil de Bogotá

En el XVIII Salón del Automóvil de Bogotá, Ford Motor Colombia presenta innovadores servicios digitales bajo el lema «Mis Experiencias Convenientes». Estos servicios, que incluyen «Agendamiento Online» y «Pickup & Delivery», buscan mejorar la comodidad y satisfacción de sus clientes al momento de realizar el mantenimiento de sus vehículos.

Experiencia digital avanzada

A partir del 5 de noviembre, los clientes podrán agendar citas de servicio en línea, eligiendo el concesionario, la fecha, el horario e incluso el Asesor de Servicio. Para vehículos a partir del año modelo 2021, también podrán ver los costos y detalles de su servicio, brindando total transparencia y facilidad de acceso.

Comodidad con Pickup & Delivery

El servicio «Pickup & Delivery» permite a los clientes disfrutar de la comodidad de que un conductor retire y entregue el vehículo en su domicilio, dentro de un radio de 15 km del concesionario. Este servicio es gratuito para modelos selectos como Ranger, F-150 y Bronco Sport, y se gestiona a través del Agendamiento Online, ideal para quienes valoran el ahorro de tiempo.

Acceso fácil a «Mis Experiencias Convenientes»:

Los clientes solo necesitan ingresar a web.agenda.ford.com, seleccionar el país, crear una cuenta y registrar su vehículo con el VIN. Desde la plataforma, pueden agendar, ver el historial de servicios y seguir el estado de su servicio en tiempo real.

Ford en el Salón del Automóvil 2024

Además de los nuevos servicios, Ford expone su portafolio completo de vehículos, incluyendo pickups, SUVs e íconos de la marca. En el stand de Ford, los visitantes podrán conocer también Ford Pro, la nueva estructura para clientes comerciales, y el área Ford Performance, que lleva los autos de alto rendimiento a Sudamérica.

Ford reafirma así su compromiso con la innovación, la comodidad y la satisfacción de sus clientes en Colombia.